Al contratar CobraFlow aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio. Estos términos constituyen un contrato vinculante entre tú y el titular de CobraFlow.
CobraFlow es una plataforma SaaS de cobro automatizado de facturas para autónomos y pymes españolas. El servicio permite registrar deudores y facturas pendientes, y envía automáticamente emails de reclamación con escalada progresiva (niveles 1 a 4) mediante inteligencia artificial.
CobraFlow es una herramienta de gestión y comunicación. No presta servicios legales, no actúa como representante del usuario frente a terceros, y no garantiza el cobro efectivo de ninguna factura.
CobraFlow ofrece los siguientes planes de suscripción mensual (IVA incluido):
Todos los precios incluyen IVA. La facturación es mensual y se renueva automáticamente salvo cancelación previa. Los precios pueden modificarse con un preaviso de 30 días por email.
El pago se realiza mediante tarjeta de crédito o débito a través de Stripe, Inc. Al contratar autorizas el cobro recurrente mensual en la tarjeta proporcionada.
Dado que CobraFlow es un servicio digital con acceso inmediato, no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días previsto en el TRLGDCU una vez activado el acceso a la plataforma, conforme al artículo 103.a) de dicha norma.
No obstante, si experimentas un problema técnico grave que impida el uso del servicio y no podemos resolverlo en 72 horas, estudiaremos el reembolso proporcional del período afectado de forma caso por caso. Escríbenos a soporte@cobraflow.es.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento escribiendo a soporte@cobraflow.es. La cancelación surte efecto al final del período mensual en curso — no se realizan reembolsos proporcionales por días no utilizados.
Tras la cancelación, tus datos se conservan 30 días para posible reactivación. Pasado ese plazo se eliminan de forma permanente conforme a la Política de Privacidad.
Al usar CobraFlow te comprometes a:
Eres el responsable del tratamiento de los datos de tus deudores. CobraFlow actúa como encargado del tratamiento a tu disposición.
Queda expresamente prohibido:
El incumplimiento de estas prohibiciones puede resultar en la suspensión inmediata del servicio sin reembolso.
Nos esforzamos por mantener CobraFlow disponible 24/7, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar tareas de mantenimiento con o sin previo aviso. No seremos responsables de pérdidas derivadas de interrupciones del servicio fuera de nuestro control razonable.
CobraFlow es una herramienta de comunicación y seguimiento. En ningún caso seremos responsables de:
En cualquier caso, nuestra responsabilidad máxima frente al usuario quedará limitada al importe pagado en los 3 meses anteriores al evento que origine la reclamación.
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre CobraFlow (código, diseño, marca, textos) pertenecen a Aquiles Fernández Moreno, con NIF 53668996Z. El usuario obtiene una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable para acceder al servicio durante la vigencia de su suscripción.
Los datos que el usuario introduce en la plataforma son de su exclusiva propiedad. CobraFlow no reivindica ningún derecho sobre ellos.
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos por email con al menos 15 días de antelación ante cambios sustanciales. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los nuevos términos implica su aceptación.
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de este contrato, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.
Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a soporte@cobraflow.es. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 5 días hábiles.